お知らせ
*お持ち込みルースでのオーダーについて*
お持ちのルースを使った、指輪やネックレスなど
のオーダーにつきましての流れまとめました。
① オーダーをご希望されるお持ちのルースを、
実際にルーペ検品させていただきます。
ルーペ検品の際に、サイズや傷・割れなど
の理由で加工に向かない場合は、オーダーを
お断りさせていただく場合がございます。
○オンラインでのオーダーの際は、ルースを
実際に送っていただくこととなります。
恐れ入りますが、その際の送料はお客様
ご負担とさせていただいております。
お送りいただく際は、必ず追跡可能な
配送方法にてお願い致します。
また検品結果、オーダー不可となった際の
ルースの返品は、宅急便による着払い
による返品とさせていただいております。
○出展しているイベントやワークショップの
会場に起こしただき、直接ルースを
お預かりすることも可能でございます。
また場合によりましては、その場でルース
をルーペ検品をして、お答えすることも
可能でございます。
※オーダー希望でルースをお送りいただく際や、
出展会場のお持ちいただく際は、必ず事前に
ご連絡ください。事前のご連絡がない場合、
ご対応でき兼ねます。
② ルースに問題がない場合、デザインのご希望
をお伺いいたします。リングご希望の場合は
サイズもお伺いいたします。
○私の制作方法上、ルースに合わせて、直に制作
を進めていくため、事前にご希望をデザイン画
としてご提示することが出来ません。
私の過去の制作物や、現存の物の中からご希望
に近いイメージの物をお伝えいただき、
ある程度の“おまかせ”によるオーダーを承る
ながれとなります。
また、こちらも制作方法の理由から、全く同じ
ものは制作できません。
③ お伺いしたデザインのご希望などをもとに、
お見積書をご提示いたします。
○お見積書にご納得いただきオーダー希望の場合
は、お見積書にご提示した金額をお支払い
いただきます。オーダーのお支払い方法に
つきましては、銀行振り込みのみとさせて
いただきます。
ご入金確認後、制作開始となります。
・オーダーのご注文の制作期間につきましては、
時期にもよりますが1ヵ月~となります。
お見積りの際にご提示いたします。
・オーダー確定後(ご入金後)は、キャンセル
及び変更などは、一切承ることはできません。
○お見積書ご提示後、オーダーをキャンセル
さてる場合につきましては、お預かり
しておりますルースを宅急便の着払いにて
お戻しいたします。
・ルース検品、お見積書の提示について金額は
かかりません。
お見積り段階でのキャンセルにつきましても、
キャンセル料はかかりません。
お持ち込みルースでのオーダーをご希望の方は、まずはご連絡ください。
また私がSNSなどに投稿しているルースなど、まだ制作に入っていないものから
ご希望いただき、オーダーを承ることも可能でございます。
ご不明点やご質問などは、どうぞお気軽にお問い合わせください。
